为弘扬雷锋精神,传递社会正能量,提高志愿者的服务水平,同时也为了缓解病人在医院就诊过程中,存在人流拥挤、医护繁忙等问题,yd2333云顶电子游戏游戏(中国)有限公司的志愿者们于2015年6月8日上午8点到11点半继续开展了公司一院的系列志愿活动。
本次志愿服务中,志愿者们主要负责医院的公共秩序维护、正确引导病人或家属、协助办理相关入、出院手续、陪送入院病人至相关病区、为住院患者提供一般生活护理、沟通交流等工作。上午8点,员工们准时到达了目的地,在接受了相关培训后,就投入到了紧张的志愿服务中。在医院社会工作部医务人员的指导下,志愿者们热情地为病人服务,由于对医院的构造和程序并不熟悉,起初遇到颇多困难,但大家都虚心地向指导人员求教,并牢记于心,希望能带给病人们最优质的服务。其间有一位老爷爷听力不佳,志愿者们丝毫没有烦躁的状态,耐心地反复询问并确定老爷爷的意愿,最终成功地帮助他找到了科室。经过3个半小时的志愿服务,大家渐渐地熟悉了医院各类手续流程,出色地完成了服务工作,并赢得了医院工作人员的一致好评。活动结束后,员工们还自发地收集了信息,将工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门,以利于医院及时改正,提高服务质量。至此,本次活动圆满结束。
通过本次活动,员工们减轻了医院的繁重工作量,帮助病患解决了人流多看病难的问题,不仅服务了他人,体现人文关怀,自己也感到了志愿服务的无穷乐趣。相信大家定会将志愿服务精神传承下去,服务他人,快乐自己,为yd2333云顶电子游戏游戏的志愿服务事业做出突出贡献。